Propuesta de mejora del desempeño laboral en la empresa de mantenimiento de infraestructura y constructora S.A.C. de la ciudad de Tacna, 2024

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dc.contributor.authorMagda Mamani Huanca
dc.contributor.authorYaneth Lourdes Ticona Gómez
dc.date.accessioned2025-04-08T22:40:25Z
dc.date.available2025-04-08T22:40:25Z
dc.date.issued2025-02-24
dc.description.abstractEl desempeño laboral en el ámbito de una empresa es un tema de gran importancia, especialmente en el contexto actual de la Empresa de Mantenimiento de Infraestructura y Constructora S.A.C. de la ciudad de Tacna, Perú. En un entorno económico marcado por la competitividad y la demanda de servicios de alta calidad, la eficiencia en el desempeño de los colaboradores se convierte en un factor fundamental para el éxito y la sostenibilidad de la organización. En el análisis se puede observar que la falta de proactividad entre los empleados y las deficiencias en la comunicación generan un impacto negativo en la productividad y, por ende, en la satisfacción del cliente. Además, la falta de sistema de monitoreo y evaluación se señala como un problema que podría afectar la eficiencia de los procesos operativos. En la actualidad, muchas empresas del sector enfrentan desafíos relacionados con un bajo compromiso del personal, lo que se traduce en una cultura organizacional donde impera la rutina y la desmotivación. La proyección de la situación actual indica que si la Empresa de Mantenimiento de Infraestructura y Constructora S.A.C. Si no se afrontan estos problemas, es probable que se enfrente a una disminución en la calidad de servicios, al deterioro de la imagen organizacional y, a largo plazo, al riesgo de perder clientes frente a la competencia. Por lo tanto, este estudio tiene como finalidad proponer mejoras específicas que busquen optimizar el desempeño laboral y, en consecuencia, fortalecer la posición competitiva de la empresa.
dc.identifier.urihttps://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/659
dc.language.isoes
dc.titlePropuesta de mejora del desempeño laboral en la empresa de mantenimiento de infraestructura y constructora S.A.C. de la ciudad de Tacna, 2024
dc.typeThesis
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