"Propuesta de Mejora para la Implementación de un Plan de Marketing para la Florería Viviana, Tacna 2020"
"Propuesta de Mejora para la Implementación de un Plan de Marketing para la Florería Viviana, Tacna 2020"
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Date
2020-12-28
Authors
Anquise Ortega, Yoselin Yazmin
Cruz Huancahuire, Jonathan Javier
Peña Condori, Fiorela Raquel
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Publisher
Abstract
La presente tesis es un plan de propuesta de mejora diseñado para la
microempresa Florería Viviana, en donde se resalta la necesidad de implementar y
crear nuevas estrategias que la ayuden a afrontar la situación de crisis actual. Este
tiene como objetivo principal diseñar un plan de marketing para lograr el realce de
actividades comerciales y mejorar el posicionamiento de la Florería Viviana en el
mercado de Tacna.
Dentro las propuestas que figuran en el plan, está la incursión de la florería en
el mercado digital para la aceptación y crecimiento de la marca, con la finalidad de
que la microempresa se desarrolle en apoyo de diversas fuentes de comercio
electrónico.
Esta tesis comprende cinco capítulos centrales, en donde se apreciará lo
siguiente:
El Primer Capítulo, titulado Antecedentes del Estudio, comprende el origen del
tema a tratar, la formulación del problema, las justificaciones, objetivos, metodología
empleada y limitaciones; el Segundo Capítulo, titulado Marco Teórico, comprende los
tópicos clave que servirán como fundamento para la formulación de propuestas de
mejora y estrategias; el Tercer Capítulo, titulado Marco Referencial, comprende la
información de la microempresa y un diagnóstico de la misma realizado a base del
pensamiento crítico; El Cuarto Capítulo, titulado Desarrollo del Tema, comprende el
trasfondo del tema, iniciando con la identificación del área a mejorar, elaboración del
diagnóstico real de la empresa en base a resultados cualitativos y cuantitativos,
planteamiento de propuestas y planes de acción, culminando con la definición de
mecanismos de control; finalmente el Quinto Capítulo, titulado Conclusiones y
Sugerencias, comprenderá las mismas que estarán en concordancia con los objetivos
y desarrollo de la presente tesis.
Description
Keywords
Propuesta de mejora, Marketing, Florería, Implementación