Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de menús saludables en el restaurante Belihanpiy, Tacna – 2025
Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de menús saludables en el restaurante Belihanpiy, Tacna – 2025
| dc.contributor.author | Christina Vargas Fernández | |
| dc.contributor.author | Bruno Alberto Pajuelo Liendo | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-22T21:46:50Z | |
| dc.date.available | 2026-01-22T21:46:50Z | |
| dc.date.issued | 2025-12-21 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo desarrolla un plan de marketing digital para el Restaurante BeliHanpiy, ubicado en la ciudad de Tacna, con el propósito de mejorar su posicionamiento en medios digitales, atraer nuevos clientes y fortalecer su relación con los consumidores actuales. El estudio se basa en un enfoque mixto, combinando un diagnóstico digital, un análisis cualitativo de los factores que influyen en la visibilidad del negocio y el análisis cuantitativo obtenido mediante la aplicación de encuestas a clientes actuales y potenciales. El diagnóstico inicial permitió identificar debilidades relevantes, como la baja constancia en redes sociales, la falta de una estética visual coherente, la escasa inversión en publicidad y la ausencia de presencia en plataformas emergentes como TikTok. Estos hallazgos fueron respaldados por los resultados de la encuesta, en la que los encuestados señalaron la necesidad de una comunicación más dinámica, contenido más atractivo y canales de interacción directa como WhatsApp Business. A partir de esta información, se diseñó una propuesta de estrategias digitales que incluye la creación de contenido saludable, campañas segmentadas en Facebook e Instagram, apertura de TikTok, optimización de la identidad visual y la implementación de herramientas de fidelización. Se estima que estas acciones pueden incrementar la visibilidad digital del restaurante en un 30% y aumentar las ventas en aproximadamente un 20% durante el segundo semestre del 2025. Los resultados permiten concluir que la aplicación del plan propuesto brindaría al restaurante una presencia digital sólida y coherente, capaz de conectar con las preferencias actuales del consumidor y consolidar a BeliHanpiy como un referente de alimentación saludable en Tacna. Palabras clave: Marketing digital, posicionamiento, redes sociales, comida saludable, estrategias digitales, fidelización de clientes. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/739 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.title | Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de menús saludables en el restaurante Belihanpiy, Tacna – 2025 | |
| dc.type | Thesis |