“Elaboración de un plan de mejora para el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Migajas, Tacna-2023”
“Elaboración de un plan de mejora para el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Migajas, Tacna-2023”
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Date
2023-07-21
Authors
Milagros Noemi Garcia Cabrera
Lisbeth Mayuri Huallpa Incacutipa
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Abstract
La investigación se llevó a cabo en la empresa Migajas, para el diagnóstico del
desempeño laboral de sus trabajadores, por tanto se realizó un estudio cuantitativo a
través de la aplicación de encuestas medidas mediante la escala de Likert.
Resultado del proceso de investigación, se logró determinar que la
problemática se encuentra representada por cuando pude no realicé tareas laborales
desafiantes, no se me ocurrieron soluciones creativas frente a los nuevos problemas,
cuando terminé con el trabajo asignado, no comencé nuevas tareas sin que me lo
pidieran, no participé activamente de las reuniones laborales, comenté aspectos
negativos de mi trabajo con mis compañeros y me quejé de asuntos sin importancia
en el trabajo.
Como parte de la propuesta de mejora, se formularon seis estrategias:
Fomentar un entorno de trabajo desafiante, Estimular la creatividad y la resolución de
problemas, Promover la iniciativa y la proactividad, Impulsar la participación en las
reuniones, Fomentar la comunicación positiva entre los empleados y Promover la
retroalimentación constructiva, para poder mejorar la gestión del personal y por tanto
el desempeño de los trabajadores de la empresa en beneficio de los clientes internos
y externos.