"Diseño de una Propuesta de Mejora en el Área de Logística de la Microempresa Taco’neate, Tacna - 2016"
"Diseño de una Propuesta de Mejora en el Área de Logística de la Microempresa Taco’neate, Tacna - 2016"
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Date
2016-08-15
Authors
Jiménez Quispe, Jorge
Galindo Portugal, Carlos
Yujra Calisaya, Doris Dania
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Abstract
En la presente tesis se realizó una propuesta de mejora sobre la mejora
continua en el área de logística y almacén siendo un punto muy importante para
el éxito de la Microempresa Taco’neate, gracias a la colaboración del dueño de
la Microempresa se recogió información necesaria para determinar qué factores
influyen en la calidad de los productos y servicios brindados en la Microempresa
Taco’neate, de esta forma elaborar eficientemente una propuesta de mejora que
vaya de acuerdo así mismo con los objetivos de la Microempresa en mención.
En los últimos meses se ha venido descuidando las provisiones adecuadas para
brindar un mejor producto y servicio.
En el diseño de la propuesta de mejora se determinará las causas de la falta
de abastecimiento y descuido del área de logística y almacén con diferentes
herramientas como entrevistas y encuestas realizadas dentro de la
Microempresa Taco’neate. Se utilizó la metodología de las 5’S para la mejorar el
área de logística y almacén y de esta forma diseñar la presente propuesta de
mejora que ayude a mejorar continuamente lo procesos logísticos dentro del
almacén y de esta forma mejorar la calidad en la elaboración de productos y
servicios, así mismo en la presente investigación de detalla las bases teóricas,
los resultados y análisis más importantes de las encuestas realizadas a los
empleados dentro de la Microempresa Taco’neate, así mismo se explica cómo
debe implantarse los métodos de control y finalmente se muestra las
conclusiones del presente diseño de propuesta de mejora en el área de logística
en la Microempresa Taco’neate.
Description
Keywords
Propuesta de mejora, Diseño, Logística, Microempresa