PROPUESTA DE MEJORA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE ALMACÉN DE LA EMPRESA DISVAL REPRESENTACIONES E.I.R.L. DE LA CIUDAD DE TACNA, AÑO 2022
PROPUESTA DE MEJORA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN EL ÁREA DE ALMACÉN DE LA EMPRESA DISVAL REPRESENTACIONES E.I.R.L. DE LA CIUDAD DE TACNA, AÑO 2022
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Date
2022-09-17
Authors
Quinto Machaca, Daisy Maite
Chipana Tarqui, Luz Otilia
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Abstract
En el presente trabajo de investigación denominada “Propuesta de mejora para la implementación de un sistema de control interno en el área de almacén de la empresa DISVAL REPRESENTACIONES E.I.R.L. de la ciudad de Tacna, o 2022”, se llevó a cabo diversos métodos y técnicas de investigación como la Observación, El Cuestionario y la Entrevista con los que se logró evidenciar los problemas que existen en el área del almacén de la empresa. Se observó una mala organización en el área del almacén; mercaderías en mal estado, falta de señalización para la descarga y el despacho, aunque el personal de esta área cuenta con manual de funcionamiento, no realizan su trabajo de acuerdo a ello, no
cuentan con un registro de ingreso y salida de mercadería y el personal a cargo de esta área no se encuentra debidamente capacitado. Podemos afirmar entonces que la empresa Disval Representaciones EIRL no tiene un buen control de inventarios por lo tanto desconoce la cantidad de mercadería que tiene en su almacén, afectando a sus clientes fidelizados y demás clientes que pierden interés en una futura compra a la empresa. Tomando en cuenta las necesidades de la empresa proponemos estrategias que puede acoger la empresa para mejorar el proceso de recepción de mercadería, mejora de proceso de almacenaje y despacho de mercadería, mejorar las políticas y manual de procedimientos y mejorar el registro de ingresos y salidas de la mercadería de la empresa.