"Propuesta de Mejora del Área de Marketing de Muebles SCALA Tacna, 2016"

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dc.contributor.authorConde Sosa, Rosa Vanessa
dc.contributor.authorMamani Mamani, Yennifer
dc.contributor.authorZavala Sardon, Cristian Eduardo
dc.date.accessioned2021-06-03T13:29:04Z
dc.date.available2021-06-03T13:29:04Z
dc.date.issued2017-01-17
dc.description.abstractLa presente investigación busca diseñar un plan de marketing basado en el uso de las 4 P’s con el objetivo de mejorar las estrategias de posicionamiento de la empresa de Muebles Scala – Tacna, este es un negocio local que renace de entre sus cenizas, renovado y con un nuevo nombre (anteriormente Muebles Diego) cuya dificultad en estos momentos es la de posicionarse nuevamente en la mente del consumidor, a pesar de la dura competencia del sector; hemos determinado que la empresa Muebles Scala requiere la implementación de nuevas estrategias y planes de acción acordes con las aspiraciones de crecimiento a corto, mediano y largo plazo. Esta tesis consta de cinco capítulos los cuales detallaremos a continuación: CAPITULO I: EL PROBLEMA. - Este primer capítulo describe las justificaciones para elaborar un plan de mejora; es decir se plantea el problema, se establecen objetivos tanto generales como específicos, metodología de aplicación para el análisis, definición del alcance y las limitaciones del mismo y por último las definiciones operacionales, las cuales engloban una serie de conceptos que son relevantes dentro del desarrollo del presente trabajo. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO. - Este capítulo corresponde al marco teórico, es decir la recopilación de información que nos ayudará a comprender los aspectos importantes dentro del área a mejorar, comprende: antecedentes del marketing, bases teóricas, plan de marketing, las 4p`s de marketing, segmentación de mercado y plan de mejora. CAPITULO III: MARCO REFERENCIAL. - En este capítulo nos enfocaremos en los datos referenciales, aquellos que nos permitirán conocer un poco más a fondo la empresa, tales como: historia, giro del negocio, estructura de la organización, objetivos, prioridades de la empresa, ubicación y medios de contacto, productos y servicios. CAPITULO IV: DESARROLLO DEL TEMA. - En este capítulo concluiremos con el análisis de datos, la interpretación de resultados; producto de ello es que desarrollamos nuestra propuesta de mejora; la cual comprende: la identificación del área o variable a mejorar, diagnostico (encuesta presencial, encuesta virtual y entrevista), definición de propuestas y planes de acción (estrategias, actividades, tareas, responsables, tiempo y costos) y finalmente la definición de los mecanismos de control. CAPITULO V: SUGERENCIAS. - En este último capítulo desarrollaremos las conclusiones, como respuesta a las demandas de los objetivos y recomendaciones necesarias, aquellas que creamos convenientes para la mejora de la situación actual de la empresa.es_PE
dc.identifier.urihttp://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/104
dc.language.isoeses_PE
dc.subjectPropuesta de mejoraes_PE
dc.subjectÁreaes_PE
dc.subjectMarketinges_PE
dc.subjectMuebleses_PE
dc.title"Propuesta de Mejora del Área de Marketing de Muebles SCALA Tacna, 2016"es_PE
dc.typeThesises_PE
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CPT en Administración de Negocios Internacionales