Propuesta de mejora mediante la implementación del sistema gambito para el control de flota de la empresa de transportes transfronterizo “EL RÁPIDO S.R.L’, en la ruta Tacna-Arica en la ciudad de Tacna, 2024.
Propuesta de mejora mediante la implementación del sistema gambito para el control de flota de la empresa de transportes transfronterizo “EL RÁPIDO S.R.L’, en la ruta Tacna-Arica en la ciudad de Tacna, 2024.
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Date
2025-02-24
Authors
Adrián Alexis Yupanqui Chuquitucto
Arleth Carla Ururi Flor
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Journal ISSN
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Publisher
Abstract
El sector del transporte es uno de los pilares fundamentales para el desarrollo
económico y también social tanto como en nuestro país, como también a nivel mundial,
en especial en nuestra región fronteriza Tacna-Arica, donde el transporte transfronterizo
por vía terrestre de personas siendo en su mayoría Chilenos provenientes de Arica son
el principal motor económico de la ciudad. Como también las mercancías las cuales
son esenciales para el intercambio comercial.
En este contexto, la empresa de transportes transfronterizo “El Rápido S.R.L.” se
enfrenta a desafíos significativos que comprometen una correcta eficiencia de sus
operaciones, tales como la falta de un monitoreo en tiempo real de sus unidades de
transporte y su personal, los retrasos constantes que se dan y la carencia de una
adecuada coordinación entre los conductores y el personal de la oficina.
Históricamente, la gestión de flotas ha sido un área crítica que, si no se maneja
de la forma correcta, puede llevar a generar grandes pérdidas económicas por falta de
un control apropiado y también una baja satisfacción de los clientes, con esto
disminuyendo la cantidad de servicios posibles a darse. Afectando más a la empresa
económicamente. Este estudio se justifica no solo por la necesidad de optimizar el
desempeño de la empresa mencionada, sino también por la oportunidad de contribuir a
un estudio mayor sobre optimización dentro del sector del transporte en Perú,
buscando hacer eco en otras empresas del rubro en nuestra ciudad.