PROPUESTA PARA LA MEJORA DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DE LA EMPRESA VIETTEL PERÚ SAC EN LA CIUDAD DE TACNA, 2022

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Date
2022-09-16
Authors
TORRES BOLIVAR, SHAYLA KAREN
POMA QUISPE, SANDY VIRGINIA
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Abstract
Recientemente, el crecimiento de las telecomunicaciones en el mundo está generando importantes cambios en la conducta de los individuos, en la organización y aspectos productivos de las empresas, así como en toda la economía. De este modo, el sector de las telecomunicaciones se encuentra en una constante evolución, lo cual implica a su vez un significativo aumento de la demanda en dicho sector, generando importantes inversiones en investigación y desarrollo. Debido a su importancia, el presente trabajo de investigación se dividió en cinco capítulos, en el primer capítulo se especifican los aspectos previos a la realización del proyecto, formulación del título, la problemática, los objetivos, la metodología y las limitaciones. En el segundo capítulo, se revisa las fuentes bibliográficas para comprender y seleccionar el mejor método de evaluación. En el tercer capítulo, se mencionan los antecedentes generales de la entidad, antecedentes específicos del área y el diagnóstico organizacional. En el cuarto capítulo, se realiza la identificación del área a mejorar, análisis de resultados y la definición de propuestas y planes de acción. En el quinto capítulo, se presentan conclusiones finales de la investigación y la bibliografía empleada en el proceso de investigación.
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