Diseño de Estrategias de Marketing Digital para Incrementar las Ventas del Grupo Rey Dorado S.A.C., Tacna 2025

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dc.contributor.authorMax Antony Requejo Bances
dc.contributor.authorJennifer Paola Calle Camara
dc.date.accessioned2026-02-23T15:30:10Z
dc.date.available2026-02-23T15:30:10Z
dc.date.issued2026-02-02
dc.description.abstractTrabajo de tesis tiene como objetivo general diseñar estrategias de marketing digital orientadas a mejorar la presencia online del GRUPO REY DORADO S.A.C. y fortalecer su desempeño comercial durante el año 2025. Para el desarrollo del estudio, se empleó un enfoque mixto, utilizando técnicas cuantitativas y cualitativas como encuestas digitales dirigidas a clientes actuales y potenciales, análisis de métricas digitales, observación del contenido en redes sociales y herramientas de diagnóstico estratégico como la matriz FODA y el modelo del Diamante de Porter. A partir del diagnóstico realizado, se identificó que la principal fortaleza de la empresa radica en la calidad del producto y su conocimiento técnico especializado en la preparación del pollo a la brasa, mientras que las principales limitaciones se concentran en la gestión interna, la infraestructura y la ausencia de una estrategia digital estructurada. Asimismo, se reconocen oportunidades relevantes en el crecimiento del consumo digital, la alta demanda de servicios de delivery y el uso intensivo de redes sociales por parte del público joven en el mercado local. Como resultado del estudio, se plantea el diseño de estrategias de marketing digital, enfocadas en optimizar el uso de redes sociales, mejorar la comunicación con los clientes, incrementar la visibilidad de la marca y fortalecer la relación con el público objetivo, acompañadas de indicadores clave de desempeño que permitan evaluar su efectividad y control. Finalmente, la estructura del trabajo de investigación se organiza en cinco capítulos: en el primer capítulo se desarrolla el planteamiento del problema, objetivos, justificación, metodología, alcances y limitaciones; el segundo capítulo presenta el marco teórico; el tercer capítulo aborda el análisis de la empresa y el diagnóstico estratégico; el cuarto capítulo expone la propuesta de estrategias de marketing digital y los mecanismos de control; y el quinto capítulo contiene las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y anexos.
dc.identifier.urihttps://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/782
dc.language.isoes
dc.titleDiseño de Estrategias de Marketing Digital para Incrementar las Ventas del Grupo Rey Dorado S.A.C., Tacna 2025
dc.typeThesis
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