"Plan de Mejoramiento del Clima Laboral en la Cooperativa CREDICOOP"
"Plan de Mejoramiento del Clima Laboral en la Cooperativa CREDICOOP"
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Date
2016-08-09
Authors
Cruz Rodriguez, Fabiola Alejandra
Llica Villarroel, Luis Fabian
Rivera Quispe, Abel Danelli
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Abstract
El presente trabajo surgió de la siguiente pregunta: ¿Cómo es el clima laboral
de los trabajadores de CREDICOOP y cuál debe ser su Plan de Mejoramiento?
Debido a esta interrogante se tuvo como objetivo general: Mejorar el clima
laboral de la cooperativa CREDICOOP a través de una propuesta estratégica.
Para ello, se han determinado estos tres objetivos específicos: Primero: Realizar
el diagnóstico de los puntos críticos del clima laboral de la cooperativa
CREDICOOP. Segundo: Identificar y analizar los factores que influyen en el
clima laboral de la cooperativa CREDICOOP. Tercero: Brindar estrategias para
mejorar el clima laboral de la cooperativa CREDICOOP.
Esta investigación comienza a partir del concepto de clima organizacional,
entendido como la manifestación externa de las percepciones o interpretaciones
que la persona realiza sobre el ambiente interno de la organización en la cual
participa. Es un concepto multidimensional que incorpora dimensiones relativas
a la estructura y a las reglas de la organización, basadas en procesos y
relaciones interpersonales y cómo los objetivos de la organización son viables.
Para lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio se acude al empleo de
técnicas de investigación como revisión bibliográfica especializada en materia
de Administración de Recursos Humanos; así mismo, el uso de instrumentos de
recolección de datos para medir el nivel de influencia de los factores en el clima
laboral.
Description
Keywords
Plan de Mejoramiento, Clima Laboral, Cooperativa