“Propuesta de mejora en desarrollo y capacitación de DM Hoteles en la ciudad de Tacna 2024”
“Propuesta de mejora en desarrollo y capacitación de DM Hoteles en la ciudad de Tacna 2024”
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Date
2024-09-24
Authors
Tirsa Juana Maria Paredes Chavez
Emily Roxana Alanoca Miranda
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Abstract
La presente investigación propone una mejora en el desarrollo y capacitación de DM
Hoteles en Tacna. El trabajo se ha estructurado para proporcionar una evaluación
exhaustiva y un plan de implementación de la estrategia propuesta. Inicialmente, se
presenta la problemática y los objetivos del estudio, detallando la metodología empleada
y sus limitaciones. En el segundo capítulo, se realiza una revisión exhaustiva de la
literatura relacionada con las variables analizadas para entender mejor los conceptos
implicados y elegir el enfoque adecuado. El tercer capítulo ofrece un panorama general
de los antecedentes de la empresa, incluyendo su estructura organizativa, filosofía
empresarial y una descripción de sus productos y servicios. El cuarto capítulo identifica
áreas de mejora dentro de la organización y realiza un diagnóstico detallado de la
situación actual, además de elaborar un plan de mejora con acciones específicas para
potenciar el desarrollo y la capacitación del equipo en DM Hoteles. Finalmente, en el
quinto capítulo se presentan las conclusiones de la investigación y una bibliografía
detallada que sustenta el trabajo.