Propuesta de mejora para optimizar la gestión del talento humano y el clima laboral en la empresa Entre Salsas S.A., de la ciudad de Tacna – 2025
Propuesta de mejora para optimizar la gestión del talento humano y el clima laboral en la empresa Entre Salsas S.A., de la ciudad de Tacna – 2025
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Date
2025-10-07
Authors
Norma Elizabeth Ortigozo Paco
Nathaly Nadioska Pastor Ayta
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Abstract
La presente investigación titulada “Propuesta de mejora para optimizar la gestión del
talento humano y el clima laboral en la empresa Entre Salsas S.A., de la ciudad de Tacna –
2025” tiene como finalidad diseñar estrategias que fortalezcan la gestión del capital humano
y promuevan un ambiente laboral favorable en la organización.
El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, orientado a
diagnosticar las principales dificultades que enfrenta la empresa en relación con la gestión
de personal, la comunicación interna, la percepción del clima laboral y la motivación de los
colaboradores. Para la recolección de información se aplicó una encuesta estructurada con
escala Likert a la totalidad de los colaboradores de la empresa, cuyos resultados permitieron
identificar carencias en los procesos de capacitación, limitaciones en los mecanismos de
motivación y la necesidad de implementar canales de comunicación más efectivos.
A partir de los hallazgos, se formuló una propuesta de mejora integral que incluye
programas de capacitación continua, estrategias de reconocimiento e incentivos, y acciones
dirigidas a fortalecer la cohesión organizacional. Asimismo, se establecieron indicadores de
evaluación y mecanismos de control que aseguren la sostenibilidad de las medidas
implementadas.
En conclusión, la investigación contribuye al fortalecimiento de la gestión del talento
humano en Entre Salsas S.A., promoviendo un clima laboral positivo que incremente la
productividad, reduzca la rotación de personal y consolide el posicionamiento competitivo de
la empresa en el mercado gastronómico de Tacna.