Diseño de Estrategias de Marketing Digital para Incrementar las Ventas de la tienda de ropa femenina Briella Trend en la ciudad de Tacna – 2026
Diseño de Estrategias de Marketing Digital para Incrementar las Ventas de la tienda de ropa femenina Briella Trend en la ciudad de Tacna – 2026
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Date
2026-05-28
Authors
Hilary Ariana Power Cabrera
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Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión del marketing digital en
la empresa Briella Trend, dedicada a la comercialización de ropa femenina en la ciudad de Tacna,
con la finalidad de proponer estrategias que permitan mejorar su posicionamiento y nivel de
ventas. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, utilizando como técnicas la encuesta
aplicada a clientas y la entrevista al propietario del negocio. Los resultados evidenciaron que la
empresa presenta una gestión empírica del marketing digital, caracterizada por la ausencia de
planificación estratégica, baja frecuencia de publicaciones, limitado uso de contenido visual y falta
de análisis de métricas. Asimismo, se identificó que las redes sociales constituyen el principal
medio de captación de clientas y que influyen directamente en la decisión de compra,
especialmente a través de contenido visual, promociones y recomendaciones.
En base a estos hallazgos, se diseñaron propuestas y planes de acción orientados a
mejorar la planificación del marketing digital, incrementar la frecuencia y calidad del contenido,
implementar el análisis de métricas y fortalecer la relación entre redes sociales y ventas. Se
concluye que la implementación de estrategias estructuradas de marketing digital permitirá
mejorar la visibilidad de la empresa, incrementar la interacción con las clientas y contribuir al
crecimiento de las ventas.