"Propuesta para la Mejora del Marketing Digital de la Empresa CAMILGRAF S.A.C."
"Propuesta para la Mejora del Marketing Digital de la Empresa CAMILGRAF S.A.C."
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Date
2021-07-08
Authors
Elías Gutiérrez, Gustavo Alex
Betancourt Bermudez, Jonathan
Herrera Álvarez, Edmy Abish
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Publisher
Abstract
Actualmente muchas empresas han quebrado, otras han dejado de operar por un
buen tiempo y están retomando las riendas para continuar y a todo pronóstico tratar de
permanecer en el tiempo, es que no es de extrañar que haya pasado que las micro y
pequeñas empresas hayan fracasado frente a la crisis del año 2020, por ello se sabe que
las empresas más que en cualquier época necesitan innovar en sus estrategias de
marketing debido a la crisis mundial, el contexto actual exige a las mismas una
interacción más digitalizada y actualizada con los clientes de manera más eficaz,
específica y concreta. La realidad ha determinado que el mercado ahora permanece más
tiempo en línea que de manera presencial.
El presente trabajo de tesis tiene como objetivo principal diseñar un plan para la
mejora del marketing digital de la empresa CAMILGRAF S.A.C. de acuerdo al estudio
que se realizó y según ese concepto implementando un enfoque hacia el marketing
digital. La metodología que se empleó fue de tipo cualitativo, usando el método de
observación, entrevistas y análisis FODA para calificar el comportamiento del negocio.
Bajo ese estudio se ha determinado que las herramientas más adecuadas y disponibles
para la MYPE son: las campañas publicitarias del web site, marketing móvil y
posicionamiento en buscadores (SEO y SEM).
En el primer capítulo se presenta los antecedentes del estudio en el cual encuentra
el título del tema, planteamiento del problema, el objetivo general, objetivos específicos,
justificación, definiciones operacionales, metodología, alcances y limitaciones.
En el capítulo dos se desarrolla el marco teórico el cual contiene la presentación
de las bases teóricas, análisis comparativo de las bases teóricas y el análisis crítico de
las bases teóricas.
En el tercer capítulo se encuentra la información de la organización, la filosofía
organizacional, el diseño organizacional, los productos y servicios ofrecidos, el
diagnóstico organizacional o del sector y análisis crítico referencial.
En el capítulo cuarto se evidencia el cumplimiento de los objetivos del trabajo de
investigación por medio de la identificación de área o variable a mejorar, el diagnóstico,
la definición de propuestas y planes de acción y la definición de mecanismos de control.
En el capítulo quinto se propone desarrollar las sugerencias en concordancia con
los objetivos además de los resultados obtenidos y para concluir se presenta las
conclusiones finales, la bibliografía y los anexos.
Description
Keywords
Propuesta para la mejora, Marketing Digital