“Propuesta de estrategias de Marketing Relacional para mejorar la comunicación y fidelizar clientes en la Clínica Estético Dental Vitali de la ciudad de Tacna 2024”

Simple item page
dc.contributor.authorGuillermo Andres Ortiz Huarino
dc.contributor.authorMilagros Maribel Barreda Ccallo
dc.date.accessioned2025-02-20T17:52:26Z
dc.date.available2025-02-20T17:52:26Z
dc.date.issued2024-12-18
dc.description.abstractEl objetivo del presente estudio es brindar una propuesta para mejorar basado en mejoras e implementación del Marketing relacional y la fidelización de clientes en VITALI. El estudio encuentra importantes falencias en la gestión con sus clientes, la empresa no tiene una forma de relacionarse con ellos más allá de durante su intervención médica. La propuesta de mejora tiene como objetivo fomentar nuevas actividades de integración, asegurar el regreso de los clientes, y una recomendación de calidad para con otras personas. Sin embargo, es necesario abordar retos como cambios de actividades, adaptación a nuevas ideas y ser abierto a estrategias nuevas. El estudio enfatiza la importancia de involucrarse un paso más allá con los usuarios que lleguen, con ello se puede comprender de mejor manera la manera de pensar de cada uno y darle un tratamiento dental adecuado y un trato administrativo ideal. Además, destaca la necesidad de implementar estrategias de marketing relacional que puedan generar una fidelización de clientes. En base en la información recabada, se sugieren mejoras para la gestión del marketing relacional, reconociendo la importancia de realizar estudios constantes que pueda ayudar a comprender el pensamiento del consumidor y la manera correcta de relacionarse con ellos.
dc.identifier.urihttps://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/612
dc.language.isoes
dc.title“Propuesta de estrategias de Marketing Relacional para mejorar la comunicación y fidelizar clientes en la Clínica Estético Dental Vitali de la ciudad de Tacna 2024”
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
PROPUESTA DE MEJORA (CAPITULO I, II, III y IV) (1).pdf
Size:
888.14 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
CPT en Administración de Negocios Internacionales