Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de productos importados de Asia Novedades de la ciudad de Tacna, 2026

Simple item page
dc.contributor.authorNadine Sady Tesillo Brío
dc.contributor.authorMaría Fernanda Loma Huanca
dc.date.accessioned2026-09-30T15:55:43Z
dc.date.available2026-09-30T15:55:43Z
dc.date.issued2026-09-10
dc.description.abstractEl presente Trabajo de Aplicación Profesional tuvo como objetivo principal el diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de productos importados de la empresa Asia Novedades en la ciudad de Tacna para el año 2026. La investigación aborda la limitada presencia digital de la organización, lo cual restringe su competitividad frente a empresas del sector con estrategias más agresivas. La metodología empleada consistió en un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), de tipo aplicada y nivel descriptivo. Para el diagnóstico, se aplicaron encuestas a 100 clientes y entrevistas a la gerencia, complementadas con herramientas de análisis estratégico como FODA, PESTEL, AMOFHIT y las Cinco Fuerzas de Porter. Los resultados del diagnóstico revelaron debilidades críticas: el 70% de los clientes percibe que la empresa no mantiene una presencia activa en redes sociales, el 63% califica negativamente la rapidez y cordialidad en la atención digital, y un 53% considera que la información publicada no es clara. No obstante, se identificaron fortalezas clave, como la variedad de productos (85% de aceptación) y la relación calidad-precio (80%). Como solución, se diseñó una propuesta integral compuesta por un Plan de Acción de cinco ejes estratégicos: optimización de plataformas (Facebook, Instagram, TikTok), implementación de Meta Ads, automatización de WhatsApp Business, creación de contenido audiovisual (Reels y transmisiones en vivo) y un sistema de seguimiento basado en indicadores clave de desempeño (KPI). Con una inversión referencial de S/ 8,100 para un periodo de seis meses, la propuesta busca no solo elevar el volumen de ventas, sino consolidar un posicionamiento de marca sostenible en el mercado local
dc.identifier.urihttps://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/880
dc.language.isoes
dc.titleDiseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de productos importados de Asia Novedades de la ciudad de Tacna, 2026
dc.typeThesis
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
TAP - Nadine Sady Tesillo Brio & Maria Fernanda Loma Huanca.pdf
Size:
11.07 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
CPT en Administración de Negocios Internacionales