"Propuestas de Mejora de la Escuela Nacional de Estadística e Informática, Oficina Tacna - 2017"
"Propuestas de Mejora de la Escuela Nacional de Estadística e Informática, Oficina Tacna - 2017"
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Date
2018-02-14
Authors
Mamani Mestas, Jaqueline Magaly
Miranda Perales, Jennifer Lizeth
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Abstract
La presente tesis se realizó con el propósito de evaluar la Escuela
Nacional de Estadística e Informática oficina Tacna, así mismo se analizó los
resultados obtenidos y se plantearon mejoras en función de las debilidades
encontradas.
El mercado de las capacitaciones en temas de TIC es un mercado de alta
competencia, debido a la presencia de empresas que brindan cursos con precios
muy por debajo de la media, estrategia que perjudica directamente el ingreso
que puede llegar a percibir otras entidades.
Ante esas situaciones se puede abandonar un proyecto, o adoptar
estrategias que permitan aminorar ese impacto, formulando acciones que
buscan reducir los costos, en la medida de lo posible, y generar ingresos; son
justamente esas estrategias las que se adoptan y detallan en el apartado número
cuatro de la tesis.
Todo el proceso de investigación se divide en cinco capítulos, durante el
capítulo I se realiza el planteamiento del problema delimitando el ámbito de
investigación, indicando los objetivos a cumplir, así como la metodología a
aplicar para la consecución de los objetivos.
En el capítulo II y III, se revisa las bases teóricas fundamentales a conocer
para el correcto desarrollo de la investigación, además de un breve marco
referencial que detalla la información de la empresa junto a un análisis previo
aplicando la técnica del FODA y su correspondiente análisis de factores internos
y externos.
El desarrollo del tema se da en el capítulo IV, en el cual se identifica la
variable a mejorar, se realiza el diagnóstico, se plantea la propuesta de mejora y
los indicadores para su medición y control.
En el capítulo V, se brindan recomendaciones y/o sugerencias para
futuras investigaciones, que contemplen a la misma institución o la misma
problemática.
Description
Keywords
Propuesta de mejora, Escuela