"Formulación de Propuesta de Mejora en la Calidad de Servicio de Seguridad a los Usuarios del Terminal Terrestre Internacional Manual Odria Tacna, 2015"

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dc.contributor.authorEspinoza Rivera, Jose Antonio
dc.contributor.authorLoayza Calderon, Margiory
dc.contributor.authorCaqui Blanco, Jessenia Milagros
dc.date.accessioned2021-06-01T15:13:07Z
dc.date.available2021-06-01T15:13:07Z
dc.date.issued2015-09-15
dc.description.abstractLa Gerencia de los Terminales Terrestres Municipalidad Provincial de Tacna, inicia sus actividades del cuyo objetivo fundamental es brindar servicios de transporte de pasajeros con eficiencia y calidad tanto a turistas nacionales como extranjeros. Los Terminales Terrestres Municipales surgen como una necesidad de la población para el embarque y desembarque de pasajeros en los diferentes servicios, como son: nacional, internacional e interprovincial según sea el caso, brindándoles servicios complementarios y demás condiciones adecuadas de seguridad e información. En caso vamos a determinar las fallas existentes y posibles mejoras a realizar mediante planes de acción que se pueden ejecutar en la organización en búsqueda de su mejoramiento en su calidad de servicio, por tanto el presente proyecto se enfoca en el Terminal Internacional.es_PE
dc.identifier.urihttp://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/41
dc.language.isoeses_PE
dc.subjectPropuesta de Mejoraes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectSeguridades_PE
dc.subjectTerminal Terrestrees_PE
dc.title"Formulación de Propuesta de Mejora en la Calidad de Servicio de Seguridad a los Usuarios del Terminal Terrestre Internacional Manual Odria Tacna, 2015"es_PE
dc.typeThesises_PE
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“FORMULACION DE PROPUESTA DE MEJORA EN LA CALIDAD DE SERVICIO DE SEGURIDAD A LOS USUARIOS DEL TER.pdf
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CPT en Administración de Negocios Internacionales