"Formulación de un Plan de Negocios para Validar la Factibilidad Técnica Financiera de Una Agencia de Servicio Domestico en la Ciudad de Tacna, 2021"
"Formulación de un Plan de Negocios para Validar la Factibilidad Técnica Financiera de Una Agencia de Servicio Domestico en la Ciudad de Tacna, 2021"
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Date
2021-07-09
Authors
Oliva Ramos, Peter
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Publisher
Abstract
SERVICIOS DOMESTICOS SAC es una empresa que brinda servicios de
cuidado de niños y adulto mayores, así como el servicio de limpieza a
hogares, familias en zonas urbanas.
La presente empresa estará focalizada en la ciudad de Tacna, está
conformada por 3 socios, plantea en el presente trabajo en sus cuatro
capítulos la viabilidad comercial de ofrecer el servicio de cuidado de niño y
adultos mayores, así como el servicio de limpieza a zonas urbanas
especialmente, a través de un estudio de mercado el cual evaluará la
rentabilidad y viabilidad de este servicio en los diferentes mercados con
históricos estadísticos que permitan evaluar el servicio y generar
proyecciones a mediano plazo, el desarrollo de un plan operativo en el cual
se detalla el diseño de procesos, cálculo de la capacidad, evaluación
económica y financiera.
El muestreo es de 80 personas en la ciudad de Tacna, por razones de
aislamiento social a causa del COVID-19 se encuestaron a 100% de
personas por medio virtual para poder evitar el contacto y cuidar la salud
de nuestro personal encargado del estudio de mercado, en donde se
hicieron las preguntas objetivas que buscaron determinar la demanda,
oferta y el porcentaje de aceptación, rentabilidad del proyecto.
Durante el trabajo de campo se pudo comprobar dos factores muy
importantes, el primero es que no existe un competidor directo que se
encargue de brindar este tipo de servicio, el segundo factor es la
informalidad de algunas personas que se dedican a cuidar o brindar el
servicio que la empresa brindará.
En el estudio técnico se establece el tamaño del proyecto, las dimensiones,
la capacidad y el diagrama de flujo para poder brindar el servicio. así como
su capacidad y factores determinantes para el mismo.
Se identificaron los insumos que conforman parte del costo de servicio,
procesos de atención y servicio post venta luego de brindar el servicio y
estructura del proyecto. Se determinó el proceso y flujograma del servicio.
El COK del proyecto es de 21 % sobre el capital de trabajo de S/ -30,000.00
El VAN del proyecto es de s/.19,710.18 nuevos soles con una inversión de
S/ -15,029.63 nuevos soles.
La TIR del presente proyecto es de 34 %, lo que significa que es rentable.
El periodo de recuperación del proyecto es al primer bimestre del segundo
año y se concluye al final de este trabajo que el proyecto es viable y se
recomienda su ejecución.
Es por ello por lo que se recomienda incrementar el número de servicio en
las provincias, a través de nuestra expansión, busque da de nuevos
mercados en las demás provincias de Tacna y el Sur del país.
Description
Keywords
Formulación, Técnica financiera, Plan de Negocios