"Formulación de un Plan de Negocios para Validar la Factibilidad Técnica Financiera de Una Agencia de Servicio Domestico en la Ciudad de Tacna, 2021"

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dc.contributor.authorOliva Ramos, Peter
dc.date.accessioned2021-08-13T00:01:53Z
dc.date.available2021-08-13T00:01:53Z
dc.date.issued2021-07-09
dc.description.abstractSERVICIOS DOMESTICOS SAC es una empresa que brinda servicios de cuidado de niños y adulto mayores, así como el servicio de limpieza a hogares, familias en zonas urbanas. La presente empresa estará focalizada en la ciudad de Tacna, está conformada por 3 socios, plantea en el presente trabajo en sus cuatro capítulos la viabilidad comercial de ofrecer el servicio de cuidado de niño y adultos mayores, así como el servicio de limpieza a zonas urbanas especialmente, a través de un estudio de mercado el cual evaluará la rentabilidad y viabilidad de este servicio en los diferentes mercados con históricos estadísticos que permitan evaluar el servicio y generar proyecciones a mediano plazo, el desarrollo de un plan operativo en el cual se detalla el diseño de procesos, cálculo de la capacidad, evaluación económica y financiera. El muestreo es de 80 personas en la ciudad de Tacna, por razones de aislamiento social a causa del COVID-19 se encuestaron a 100% de personas por medio virtual para poder evitar el contacto y cuidar la salud de nuestro personal encargado del estudio de mercado, en donde se hicieron las preguntas objetivas que buscaron determinar la demanda, oferta y el porcentaje de aceptación, rentabilidad del proyecto. Durante el trabajo de campo se pudo comprobar dos factores muy importantes, el primero es que no existe un competidor directo que se encargue de brindar este tipo de servicio, el segundo factor es la informalidad de algunas personas que se dedican a cuidar o brindar el servicio que la empresa brindará. En el estudio técnico se establece el tamaño del proyecto, las dimensiones, la capacidad y el diagrama de flujo para poder brindar el servicio. así como su capacidad y factores determinantes para el mismo. Se identificaron los insumos que conforman parte del costo de servicio, procesos de atención y servicio post venta luego de brindar el servicio y estructura del proyecto. Se determinó el proceso y flujograma del servicio. El COK del proyecto es de 21 % sobre el capital de trabajo de S/ -30,000.00 El VAN del proyecto es de s/.19,710.18 nuevos soles con una inversión de S/ -15,029.63 nuevos soles. La TIR del presente proyecto es de 34 %, lo que significa que es rentable. El periodo de recuperación del proyecto es al primer bimestre del segundo año y se concluye al final de este trabajo que el proyecto es viable y se recomienda su ejecución. Es por ello por lo que se recomienda incrementar el número de servicio en las provincias, a través de nuestra expansión, busque da de nuevos mercados en las demás provincias de Tacna y el Sur del país.es_PE
dc.identifier.urihttp://repositorio.neumann.edu.pe:8080/xmlui/handle/123456789/375
dc.language.isoeses_PE
dc.subjectFormulaciónes_PE
dc.subjectTécnica financieraes_PE
dc.subjectPlan de Negocioses_PE
dc.title"Formulación de un Plan de Negocios para Validar la Factibilidad Técnica Financiera de Una Agencia de Servicio Domestico en la Ciudad de Tacna, 2021"es_PE
dc.typeThesises_PE
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