Propuesta para mejorar el sistema de control interno en Repuestos Automotrices Gaveco S.A.C. para prevenir fraudes y errores contables, 2025

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dc.contributor.authorDiego Armando Tarqui Mamani
dc.contributor.authorAlex Cristian Villanueva Ccopa
dc.date.accessioned2025-10-17T21:11:08Z
dc.date.available2025-10-17T21:11:08Z
dc.date.issued2025-09-25
dc.description.abstractEste estudio aborda la deficiencia crítica de un sistema de control interno formalizado en REPUESTOS AUTOMOTRICES GAVECO S.A.C., una Pequeña y Mediana Empresa (PYME) del sector de servicios automotrices en Tacna, Perú. El problema central radica en la gestión empírica y no estandarizada del proceso de despacho de inventarios a crédito para servicios de reparación, lo que ha conducido a ineficiencias operativas significativas, pérdidas financieras y un elevado riesgo de fraude. El objetivo principal es proponer un sistema de control interno integral, basado en el marco COSO 2013, diseñado para optimizar este proceso crítico, mitigar los riesgos operativos y financieros, y mejorar la eficacia general de la gestión. Se empleó un enfoque de investigación mixto, combinando técnicas cualitativas como entrevistas semiestructuradas y observación directa con el análisis cuantitativo de registros contables y operativos. El diagnóstico identificó causas raíz sistémicas, incluyendo la falta de segregación de funciones, la ausencia de políticas y procedimientos documentados, y un soporte tecnológico inadecuado. La solución propuesta se estructura en tres estrategias integradas: la formalización de la estructura organizacional y de los procedimientos, la implementación de un sistema ERP/POS para la automatización de procesos, y el desarrollo de una cultura orientada al control a través de la capacitación y el monitoreo con Indicadores Clave de Desempeño (KPIs). Se espera que la implementación de este marco reduzca significativamente las discrepancias de inventario y la antigüedad de las cuentas por cobrar, mejorando así la liquidez, fortaleciendo la posición competitiva de la empresa y estableciendo una base sólida para un crecimiento sostenible.
dc.identifier.urihttps://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/724
dc.language.isoes
dc.titlePropuesta para mejorar el sistema de control interno en Repuestos Automotrices Gaveco S.A.C. para prevenir fraudes y errores contables, 2025
dc.typeThesis
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