“Propuesta de mejora del clima organizacional de un Supermercado Chino de la Ciudad de Tacna, 2024”
“Propuesta de mejora del clima organizacional de un Supermercado Chino de la Ciudad de Tacna, 2024”
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Date
2024-09-09
Authors
Lesly Tathiana Rios Jimenez
Darwin Mark Copari Torres
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Publisher
Abstract
El presente informe tiene como objetivo central elaborar una propuesta de mejora enfocada
en el clima organizacional de la empresa Supermercado Chino, ubicada en la ciudad de
Tacna, durante el año 2024. Para lograr este propósito, se ha establecido una metodología
que contempla el desarrollo de estrategias específicas para atender los aspectos
identificados, como la implementación de programas de reconocimiento, capacitación en
liderazgo y mejoras en la comunicación interna, entre otros. La población objeto de estudio
abarcará a todos los colaboradores de la empresa Supermercado Chino, mientras que la
muestra se conformará por 25 individuos seleccionados de manera aleatoria dentro de este
grupo de empleados.
En cuanto a la recolección de datos, se empleó un cuestionario en escala Likert, el cual
permitió identificar cuatro problemas principales: la ausencia de un liderazgo efectivo, la
deficiente comunicación en los diferentes niveles de la organización, la falta de alineación y
claridad en los objetivos, y la dificultad para adaptarse a los desafíos. Cada uno de estos
problemas se abordó con soluciones para alcanzar el objetivo general del proyecto. Al
finalizar, se proporcionaron recomendaciones relevantes para evitar que un Supermercado
Chino caiga en los mismos errores en el futuro.