Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de ropa deportiva en la Corporación Yoar Text, Tacna – 2025
Diseño de estrategias de marketing digital para incrementar las ventas de ropa deportiva en la Corporación Yoar Text, Tacna – 2025
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Date
2025-12-22
Authors
Christian Echajaya Damian
Vivían del Ángel Gutiérrez Pamo
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Publisher
Abstract
En los últimos años, el sector textil y de confecciones ha experimentado un
crecimiento acelerado impulsado por la digitalización del comercio, la expansión del
comercio electrónico y la adopción de estrategias de marketing digital como principal
vía para conectar con los consumidores. A nivel global, se estima que el mercado de
prendas deportivas alcanzó los USD 193 mil millones en 2023 y proyecta superar los
USD 250 mil millones para el 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta del
5.8 % Statista (2024). Este crecimiento está estrechamente relacionado con el
incremento del consumo a través de plataformas digitales, donde el 82 % de los
compradores compara productos en redes sociales antes de tomar una decisión de
compra McKinsey (2023).
A nivel latinoamericano, el comercio electrónico continúa consolidándose como
uno de los canales de mayor expansión. Según la Cámara Latinoamericana de
Comercio Electrónico, las ventas online en la región crecieron un 48% durante el 2022,
destacando especialmente los sectores moda, calzado y accesorios deportivos
eCommerce LATAM (2023). En el caso del Perú, el comercio electrónico mostró un
incremento sostenido, alcanzando los USD 6 000 millones en ventas digitales durante
2023, un 30 % más que el año anterior. Dentro de este contexto, el sector textil y de
moda ocupa el primer lugar en intención de compra online, impulsado por
consumidores más conectados, informados y exigentes.
En regiones como la macro sur del Perú, la ciudad de Tacna presenta una
dinámica comercial competitiva en el rubro de confecciones deportivas. La encuesta
“Comportamiento del Consumidor Digital en el Sur del Perú 2024” reveló que el 78% de los compradores tacneños revisa redes sociales antes de adquirir prendas de vestir,
y un 65% prefiere marcas con presencia activa en Facebook e Instagram. Asimismo,
el público joven y deportista muestra una inclinación marcada por productos que
combinan calidad, diseño y visibilidad digital.
En este escenario, las empresas que no cuentan con estrategias digitales
estructuradas enfrentan desventajas significativas: menor visibilidad, escasa
interacción con clientes potenciales y una reducción drástica en su capacidad
competitiva Kotler & Armstrong (2021). Esto es particularmente evidente en las micro
y pequeñas empresas del sector textil, donde el 64% no utiliza estrategias de
marketing digital, limitando su alcance comercial Produce (2023).
En este contexto regional se encuentra la Corporación Yobar Text, empresa
tacneña con más de diez años de experiencia en la confección de ropa deportiva,
especialmente buzos y camisetas institucionales. A pesar de su trayectoria y
reconocimiento por la calidad de sus confecciones, en los últimos tres años la empresa
ha evidenciado una disminución del 22% en sus ventas anuales. Este descenso
coincide con el incremento de nuevos competidores que sí emplean estrategias
digitales, campañas pagadas y contenido audiovisual profesional.
El diagnóstico preliminar evidencia que el problema central radica en la
ausencia de estrategias de marketing digital estructuradas, lo cual ha limitado
significativamente la capacidad de la empresa para: Atraer nuevos clientes
potenciales, generar contenido relevante, visual y consistente, posicionarse
adecuadamente frente a marcas competidoras, analizar métricas, gestionar campañas
o segmentar su mercado, generar fidelización y recompra mediante herramientas
digitales.
Actualmente, la empresa solo publica contenido de forma esporádica, sin una
línea gráfica definida, sin planificación ni segmentación, y sin el uso de campañas
pagadas. Tampoco aplica herramientas clave como WhatsApp Business, catálogos digitales, análisis de métricas, remarketing o contenido audiovisual profesional, lo cual
limita su competitividad en un mercado donde el 72 % de las compras de ropa
deportiva inicia en una búsqueda digital Google Consumer Insights (2023).
Como consecuencia, Corporación Yobar Text depende casi exclusivamente de
ventas presenciales, recomendaciones informales y contratos institucionales
esporádicos. Esta dependencia reduce su capacidad de expansión, disminuye su
alcance y afecta directamente la sostenibilidad de sus ventas.
Por tanto, se evidencia la necesidad urgente de diseñar estrategias de
marketing digital que permitan mejorar la presencia de la empresa en redes sociales,
incrementar su posicionamiento, atraer nuevos clientes y, en última instancia,
incrementar las ventas de ropa deportiva en Tacna durante el año 2025.