CPT en Administración de Negocios Internacionales

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https://repositorio.neumann.edu.pe/handle/123456789/4

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Browsing CPT en Administración de Negocios Internacionales by Author "Alania Mamani, Eduardo Faustin"

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    "Propuesta de Mejora en el Diseño de Estrategias de Marketing Digital para la Joyería Mis 3 Joyas - Tacna 2020"
    (2020-07-21) Baswaldo Flores, Alejandro Alonso; Alania Mamani, Eduardo Faustin; Ramos García, Leonardo Arturo
    El presente trabajo de tesis tiene como principal objetivo resolver la falencia en la joyería “MIS 3 JOYAS”, por lo que se sometió a la empresa y su entorno a una evaluación, a través del uso de matrices que determinen su capacidad para competir. Así mismo analizar y diagnosticar el entorno con el fin de diseñar correctamente las acciones a desarrollar en las plataformas sociales. Logrando identificar el problema se hizo énfasis en la propuesta de mejora utilizando marketing digital como una herramienta que permita a la joyería “MIS 3 JOYAS” interactuar con sus clientes a través de la optimización de sus plataformas sociales y así establecer aquellos elementos que determinarán la variación en la joyería en el corto y largo plazo. La importancia de enfocarse en este tema en especial, fundamentalmente radica en los tiempos actuales donde la tecnología y conocimiento, son aplicados para facilitar la vida cotidiana a la civilización, aprovechando las facilidades que el mundo digital ofrece a las empresas. El presente trabajo fue estructurado en cinco capítulos, dentro de los cuales: En el primer capítulo se describen aspectos de la joyería “MIS 3 JOYAS” una empresa dedicada a la compra y venta de joyería selecta y elegante, que lleva presentando una problemática en la inconsistencia de sus ingresos y con el fin de resolver la problemática se propone el diseño de estrategias de marketing digital para la empresa. El segundo capítulo expone las bases teóricas que sirvieron de referencia para la realización del trabajo, se exponen estructuras con diferentes enfoques para el diseño de estrategias de marketing digital por conocedores del campo, para poder consolidar y fundamentar la investigación. El tercer capítulo describe aspectos del marco referencial, presentando factores relacionados al giro de negocio y al entorno actual al que se enfrenta la empresa y datos de la misma, a través del uso de métricas que permitan su evaluación. El cuarto capítulo detalla el desarrollo de la propuesta, a través de la aplicación de componentes teóricos, técnicos y diseño del proyecto con énfasis en atraer, retener clientes y medir la eficiencia de las estrategias planteadas de marketing digital. Culminando la investigación se detallan las principales aportaciones y se muestran los resultados esperados de la implementación de la propuesta de mejora mediante el uso estrategias de marketing digital mencionadas en los capítulos anteriores. En el quinto capítulo se formulan las sugerencias y se tomarán en consideración factores que afectan el funcionamiento de la joyería “MIS 3 JOYAS” para efecto de mejorar a cada etapa de análisis. Finalmente, se presentarán las conclusiones que precisan los resultados finales para cada objetivo específico de la propuesta y las referencias que fueron consideradas para su construcción.